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设备送修流程

2020-10-23

设备送修流程

第一步、当您的设备发生故障时,请在第一时间与我们联系:13156987988 0533-3811023

第二步、客户服务人员接收您的送修设备,并将设备进行登记,协助您填写《设备维修工作单》

第三步、将故障设备送到维修车间由工程师初检;

第四步、根据您设备的故障类型、损坏程度、维修周期等工程师估价向客户说明,等待客户确认;

第五步、客户确认价格,决定是否修复;

第六步、我们在收到客户报价确认维修后开始进行维修,如果客户对维修价格或维修方案不满意,最终无法达成共识,直接取走设备,我们不收取任何检测费用;

第七步、设备维修完成后,我们的工作人员会通知您前来领取设备;

第八步、经客户验机确认故障排除后办理财务手续,取回送修设备,从取机之日起我们对同一故障保修六个月。